Términos y Condiciones

Última actualización: Octubre, 2026

Estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”) regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Clover Integral Services Corp (“Clover”, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), así como los formularios, herramientas, contenidos y canales de contacto disponibles a través del mismo.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted (“el Usuario”) reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

01. Identificación del titular

02. Descripción y objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información general sobre seguros de salud, vida, visión, dental y otros servicios relacionados ofrecidos por Clover Integral Services Corp.

Asimismo, el sitio proporciona formularios y canales de contacto para que los usuarios puedan:

• Solicitar información.
• Realizar consultas.
• Solicitar cotizaciones.
• Comunicarse con los asesores del equipo.
• Obtener información general sobre productos y servicios de seguros.

La información disponible en el sitio tiene carácter general, educativo e informativo y está destinada a ayudar al usuario a conocer las opciones y servicios disponibles.

03. Aceptación y uso del sitio

Al utilizar el sitio web, el Usuario acepta utilizarlo de manera lícita, responsable y de buena fe, de conformidad con estos Términos y con las leyes aplicables.

El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada cuando complete formularios o se comunique con Clover Integral Services Corp.

El Usuario no deberá utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar los derechos, intereses o seguridad de Clover Integral Services Corp o de terceros.

04. Uso aceptable del sitio web

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el sitio web para fines ilegales, fraudulentos o engañosos.
• Proporcionar información falsa con intención de obtener un beneficio indebido.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos o áreas restringidas.
• Introducir virus, malware, código malicioso u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento o seguridad del sitio.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
• Realizar actividades de scraping, extracción automatizada o recopilación no autorizada de contenidos.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Utilizar los contenidos del sitio para fines no autorizados.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de Clover Integral Services Corp o de terceros.

Clover Integral Services Corp podrá restringir o suspender el acceso al sitio cuando considere razonablemente que se ha producido un uso indebido o contrario a estos Términos.

05. Información sobre seguros y servicios

Toda la información, contenidos, materiales, recursos y herramientas disponibles en el sitio web tienen carácter general, educativo e informativo.

Nada de lo contenido en este sitio constituye, por sí mismo:

• Asesoramiento financiero, fiscal o legal personalizado.
• Una oferta contractual vinculante de seguros.
• Una garantía de aprobación o elegibilidad.
• Una garantía de cobertura o beneficios.
• Una recomendación personalizada para adquirir, modificar o cancelar una póliza.
• Una garantía sobre precios, condiciones o disponibilidad de un producto.

Los productos y servicios de seguros están sujetos a sus propios términos, condiciones, exclusiones, limitaciones y criterios de elegibilidad.

La disponibilidad de un producto en el sitio web no garantiza que dicho producto esté disponible para todos los usuarios.

06. Cotizaciones y solicitudes

El envío de un formulario, solicitud de información o solicitud de cotización a través del sitio web no constituye por sí mismo la contratación de un seguro ni garantiza la aprobación de una solicitud.

Las cotizaciones, estimaciones, información sobre beneficios y demás datos proporcionados durante el proceso pueden estar sujetos a cambios después de una evaluación individual.

La contratación de cualquier producto o servicio estará sujeta a los procesos de validación, elegibilidad, aprobación y documentación correspondientes.

Ninguna relación contractual vinculante respecto de un producto de seguro se entenderá establecida únicamente por completar un formulario o utilizar el sitio web.

07. Disponibilidad geográfica

Los productos y servicios mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad geográfica y a las condiciones aplicables en cada jurisdicción.

Actualmente, Clover Integral Services Corp ofrece servicios en 18 estados de Estados Unidos.

La disponibilidad de determinados productos, coberturas, beneficios o servicios puede variar dependiendo del estado de residencia del usuario y de las condiciones específicas aplicables.

08. Comunicaciones y contacto

Al proporcionar voluntariamente sus datos de contacto mediante nuestros formularios u otros canales disponibles, el Usuario autoriza a Clover Integral Services Corp a comunicarse con él en relación con la solicitud, consulta, cotización o servicio solicitado.

Las comunicaciones pueden realizarse mediante:

• Llamadas telefónicas realizadas por representantes de Clover Integral Services Corp.
• Mensajes de texto (SMS), cuando corresponda.
• Correos electrónicos.
• Mensajes relacionados con la solicitud realizada.
• Otros medios de contacto proporcionados voluntariamente por el Usuario.

Estas comunicaciones pueden utilizarse para responder consultas, dar seguimiento a solicitudes, proporcionar información sobre seguros, gestionar cotizaciones y brindar atención al cliente.

El Usuario puede solicitar dejar de recibir determinadas comunicaciones no esenciales escribiendo a: info@insuranceclover.com.

09. Comunicaciones mediante SMS

Cuando el Usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones mediante mensajes de texto, podrá recibir mensajes SMS de Clover Integral Services Corp / Clover Insurance.

Estos mensajes pueden incluir:

• Recordatorios de citas.
• Actualizaciones relacionadas con solicitudes.
• Información sobre beneficios disponibles.
• Información relacionada con productos y servicios.
• Seguimiento de solicitudes.
• Comunicaciones de atención al cliente.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según el plan contratado con el operador móvil del Usuario.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no constituye una condición para adquirir ningún producto o servicio.

El Usuario puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido.

Para solicitar asistencia relacionada con los mensajes, puede responder HELP. También puede comunicarse con nosotros en: info@insuranceclover.com.

10. Exención de responsabilidad

Clover Integral Services Corp realiza esfuerzos razonables para procurar que la información publicada en el sitio sea precisa y esté actualizada.

Sin embargo, no garantiza que:

• Toda la información esté libre de errores u omisiones.
• El sitio esté disponible de manera continua o ininterrumpida.
• El sitio esté libre de errores técnicos.
• Todos los productos o servicios estén disponibles para todos los usuarios.
• La información publicada sea aplicable a las circunstancias particulares de cada usuario.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Clover Integral Services Corp no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web, interrupciones del servicio, errores técnicos, información incorrecta o incompleta o contenido disponible en sitios externos.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Clover Integral Services Corp, sus directores, empleados, representantes y afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de:

• El uso o imposibilidad de uso del sitio web.
• Errores u omisiones en los contenidos.
• Interrupciones o fallos técnicos.
• Accesos no autorizados fuera de nuestro control razonable.
• Conductas de terceros.
• Pérdidas económicas, de información o de oportunidades derivadas del uso del sitio.

Esta limitación se aplicará en la medida permitida por la legislación aplicable.

12. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Clover Integral Services Corp, sus directores, empleados, representantes y afiliados frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos razonables derivados de:

• El uso indebido del sitio web por parte del Usuario.
• El incumplimiento de estos Términos.
• La violación de derechos de terceros.
• La información o contenido proporcionado por el Usuario de manera ilícita o no autorizada.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo, entre otros:

• Textos.
• Logotipos.
• Marcas.
• Imágenes.
• Fotografías.
• Gráficos.
• Videos.
• Diseños.
• Elementos visuales.
• Código y elementos técnicos.
• Estructura y presentación del sitio.

son propiedad de Clover Integral Services Corp, de sus respectivos titulares o se utilizan bajo licencia.

Estos contenidos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, transmisión, venta, explotación o utilización no autorizada de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

El acceso al sitio web no concede al Usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.

14. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces o accesos a sitios, aplicaciones y servicios de terceros, incluyendo WhatsApp, redes sociales u otras plataformas.

Estos servicios externos son independientes de Clover Integral Services Corp.

No controlamos ni somos responsables por el contenido, disponibilidad, seguridad, prácticas de privacidad, términos de uso o funcionamiento de dichos sitios y servicios externos.

El uso de cualquier servicio de terceros estará sujeto a los términos y políticas establecidos por el proveedor correspondiente.

15. Política de Privacidad

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través del sitio web se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.

La Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, cuando corresponde, divulgamos la información personal de los usuarios.

Puede consultar nuestra Política de Privacidad en: https://insuranceclover.com/politica-de-privacidad/

Al utilizar el sitio web, el Usuario reconoce haber tenido la oportunidad de consultar dicha Política de Privacidad.

16. Seguridad

Clover Integral Services Corp implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger el sitio web y la información que se gestiona a través de él.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizarse como completamente seguro.

El Usuario reconoce los riesgos inherentes al uso de Internet y de los servicios electrónicos y es responsable de utilizar medidas razonables para proteger sus propios dispositivos y conexiones.

17. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos fuese considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para hacerla válida cuando sea legalmente posible.

La invalidez o inaplicabilidad de una disposición no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

18. Modificaciones a los Términos

Clover Integral Services Corp se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique expresamente una fecha diferente.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de aquellas disposiciones legales que puedan resultar obligatorias para el Usuario en virtud de su lugar de residencia.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, cualquier disputa relacionada con estos Términos o con el uso del sitio web estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales estatales y federales competentes ubicados en el Estado de Florida.

Antes de iniciar una acción legal, las partes procurarán de buena fe intentar resolver cualquier controversia mediante comunicación y negociación directa, cuando resulte apropiado y permitido por la legislación aplicable.

20. Contacto